जोनाई , निज संवाददाता, 30 जुलाई :---- धेमाजी जिले के जोनाई महकमा में पिछले कई महीनों से
जियो और एयरटेल , वोडाफोन आइडिया मोबाइल नेटवर्क सिमकार्ड का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ता नेटवर्क की समस्या से काफी परेशान हैं। वहीं जियो और एयरटेल , वोडाफोन आइडिया मोबाइल कंपनी वाले 5जी की शुरुआत करने की कोशिश कर रहे हैं,मगर 4जी का हाल 2जी जैसे बना दिया है।
लोग थकहार कर 5जी का सीम खरीद सकते हैं, मगर 4 जी की समस्या को सुधारने के बाद ही 5जी की शुरुआत करने का इज्जात दे सरकार।खराब नेटवर्क से जरूरी काम काज बाधित हो रहा है। आश्चर्यजनक रूप से महज मोबाइल नेट खोलते ही महज कुछ मिनटों में पूरे दिन का डाटा खत्म हो जा रहा है। कस्टमर केयर से भी सहायता नहीं मिल रही। जियो और एयरटेल ,
वोडाफोन-आइडिया मोबाइल सिमकार्ड का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं पिछले कई महीनों से परेशान हैं। खराब नेटवर्क से जरूरी काम काज बाधित हो रहा है। कहीं नेटवर्क ही नहीं मिलता है, कहीं मिलता है तो 4जी की बजाय 2 जी जैसा काम करता है। नेटवर्क के ठीक नही रहने के कारण न तो ठीक से मोबाइल पर बात होती है ना ही वीडियो कॉलिंग हो पाती है और न ही तो वीडियो डाउनलोड हो पाता है। आश्चर्यजनक रूप से मिनटों में पूरे दिन का डाटा खत्म हो जा रहा है।
इसकी शिकायत उपभोक्ताओं ने टॉल फ्री नम्बर पर किया परन्तु कोई हल नहीं होता। वहीं एजेंसी वाले भी कोई स्पष्ट जबाब नहीं दे पाते हैं कि समस्या का समाधान कैसे और कब होगा। काफी मुश्किल से बात होती है। बीडीओ कॉलिंग से बात करना संभव नहीं हो पाता है। , परन्तु नेटवर्क की समस्या के कारण संपर्क नहीं हो पा रहा है। बात करने के लिये घर की छत पर या इलेक्ट्रीक पोस्ट के नजदीक जाना होता है। वीडियो कॉलिंग की तो बात भगवान भरोसे ही है । स्थानीय पत्रकार और साइबर कैफे वालों ने बताया कि नेटवर्क की समस्या के कारण काम नहीं हो पाता है, मजबूरी में भागकर इधर -उधर भागना पड़ता । आश्चर्य तो यह है कि मोबाइल नेटवर्क भी ऑन करते ही 15 मिनट में ही 90 फीसदी डाटा खत्म होने का मैसेज आ गया। कस्टमर केयर में बात करने से भी कोई सहायता नहीं मिली। जियो और एयरटेल , वोडाफोन आइडिया तीनों ही नेटवर्क में ऐसी समस्या आ रही है। उपभोक्ता अपनी समस्या लेकर जायें तो कहा जाय।
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